Helfen - Lexus Moda

Für jedes von Ihnen gekaufte Produkt gilt die Herstellergarantie.

Sie können das gekaufte Produkt innerhalb von sieben (7) Tagen ab Lieferdatum im gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben, zurückgeben, ohne die Verpackung zu öffnen/zerstören/beschädigen oder es zu benutzen. Senden Sie das Produkt mit einem Antrag oder Rücksendeformular zurück, das auch die Produktrechnung und Ihre Bestellnummer enthält.

Öffnen und überprüfen Sie die Pakete, von denen Sie glauben, dass sie während des Transports beschädigt wurden, in Anwesenheit einer autorisierten Person des Unternehmens, von dem Sie die Lieferung erhalten haben. Wenn das Produkt beschädigt ist, lassen Sie vom Transportunternehmen einen Bericht erstellen und nehmen Sie das Produkt nicht an. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Erhalt des Produkts die vollständige Erfüllung der Verpflichtung des Transportunternehmens akzeptiert haben.

Rücksendungen von Produkten, die geöffnet, benutzt, beschädigt usw. wurden, werden nicht akzeptiert.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt im gleichen Zustand zurückzugeben, in dem es ihm geliefert wurde, und, falls es benutzt wurde, den durch die Benutzung entstandenen Verlust des Handelswerts des Produkts zu ersetzen.

Falls der Kunde das Produkt zurücksendet oder seinen Kauf storniert, wird der Produktpreis innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Zeitpunkt des Eintreffens des zurückgesendeten Produkts bei uns zurückerstattet. Die Rücksendegebühr wird von Ihrer Bank innerhalb von 2-6 Wochen von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Unser Unternehmen hat in diesem Zeitraum keine Ersparnisse.

In Fällen, in denen am Produkt und seiner Verpackung Öffnungen, Beschädigungen, Brüche, Zerstörungen, Risse, Gebrauchsspuren oder ähnliches festgestellt werden und das Produkt nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung an den Kunden zurückgegeben werden kann, wird das Produkt nicht zur Rückgabe angenommen und der Preis nicht erstattet.

Bei Störungen, die auftreten können, nachdem das Produkt den Kunden erreicht hat, sollte der autorisierte Kundendienst des Herstellers kontaktiert werden.

In Fällen, in denen die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden die Versandkosten für zurückgegebene Produkte vom Kunden bezahlt.

Rückerstattung per Banküberweisung Innerhalb von 2 Werktagen Rückerstattung per Kreditkarte Es wird Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen. Ihre Bank verbucht Kreditkartenrückerstattungen möglicherweise nicht am selben Tag. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kreditkartenservice Ihrer Bank. Sobald die Stornierungswarnung für Ihre Bestellung angezeigt wird, wird der gesamte Betrag auf Ihre Kreditkarte oder die von Ihnen überwiesene Bank zurückerstattet. Rückerstattungen bei Ratenkäufen werden von Ihrer Bank monatlich als positiver Saldo auf Ihrer Kreditkarte ausgewiesen.